Viimeksi päivitetty: 7.2.2025
Tervetuloa Havenan verkkokauppaan! Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia digitaalisia tuotteita, joita myydään tällä verkkosivustolla. Ostamalla tuotteita hyväksyt seuraavat ehdot.
1. Yleiset tiedot
Verkkokaupan tuotteet ovat digitaalisia Canva-pohjia, jotka toimitetaan asiakkaalle välittömästi maksun jälkeen ladattavana tiedostona. Tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen ja kaupalliseen käyttöön omassa liiketoiminnassa, mutta niiden edelleenmyynti, jakaminen tai uudelleenjakaminen on kielletty.
Myyjä: Havena Oy
Y-tunnus: 2499276-1
Sähköposti: info@havena.fi
2. Maksutavat
Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Yleisimpien verkkopankki-, kortti- ja muiden maksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy (yrityksen nimi).
Maksamiseen liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä Verifoneen:
Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020 753 5192
kuluttaja@verifone.fi
Voit maksaa verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
Kaikki suomalaiset verkkopankkimaksut: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Handelsbanken, S-Pankki ja Ålandsbanken.
Visa- ja Mastercard-korttiperheet: Visa Credit, Visa Debit, Mastercard Credit, Mastercard Debit, Visa Electron, Maestro ja Eurocard.
Mobiilimaksutavat
Siirto-, MobilePay- ja Apple Pay -mobiilimaksutavat.
Verkkomaksujen tietoturva
Käytämme tietoturvallista SSL-salattua yhteyttä luottokortti- ja muita tilaustietoja käsiteltäessä. Emme säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmissämme vaan ne käsitellään ja säilytetään Verifonen turvallisessa PCI DSS -sertifioidussa järjestelmässä.
3. Toimitus
- Koska kyseessä on digitaalinen tuote, ei fyysistä toimitusta suoriteta.
- Tuote toimitetaan asiakkaalle ladattavana linkkinä sähköpostitse.
- Jos asiakas ei saa latauslinkkiä maksun jälkeen, hänen tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
4. Palautus- ja peruutusehdot
- Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, koska ne toimitetaan heti maksun jälkeen.
- Mikäli asiakas ei pysty lataamaan tuotetta teknisistä syistä, hänelle voidaan toimittaa uusi latauslinkki.
- Jos tuote ei vastaa kuvausta, asiakas voi ottaa yhteyttä asiakaspalveluun selvitystä varten.
5. Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeus
- Asiakas saa oikeuden käyttää ostamaansa digitaalista tuotetta omassa liiketoiminnassaan tai henkilökohtaisessa käytössään.
- Tuotetta ei saa myydä, jakaa tai väittää omaksi designiksi.
6. Vastuunrajoitus
- Myyjä ei vastaa mahdollisista teknisistä ongelmista, jotka estävät tuotteen käytön, esim. Canvan ohjelmistopäivityksistä tai muutoksista.
- Myyjä ei vastaa mahdollisista liiketoiminnallisista menetyksistä, joita asiakas voi kokea tuotteen käyttöön liittyen.
7. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tuotteista, voit ottaa yhteyttä:
📩 Sähköposti: info@havena.fi
🌐 Verkkosivut: https://havena.fi
Kiitos, että valitsit tuotteemme!