Oletko koskaan viettänyt tuntikausia hioen verkkosivujen sisältöjä, mutta silti miettinyt, miksei kukaan toimi? Ei klikkauksia, ei yhteydenottoja, ei ostoja. Voi olla, että unohdit pienen mutta ratkaisevan yksityiskohdan: toimintakehotteen.
Minäkin olen joskus ajatellut, että hyvä sisältö kyllä puhuu puolestaan. No ei puhu. Sisältö kyllä houkuttelee, mutta toimintakehote ohjaa. Se sanoo suoraan, mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Ja rehellisesti: me kaikki tarvitaan välillä pientä tönäisyä.
Mikä ihmeen CTA?
CTA (Call To Action) on lyhyt ja ytimekäs kehotus toimintaan. Se voi olla nappi, linkki, otsikko tai vaikka loppukaneetti sähköpostissa. Tärkeintä on, että se ohjaa kävijää eteenpäin – kohti ostoa, yhteydenottoa, tilausta tai muuta tavoitetta.
Esimerkkejä:
- ”Lataa ilmainen opas”
- ”Varaa maksuton kartoitus”
- ”Tutustu palveluihin”
- ”Tilaa uutiskirje (saat mukana salaisen bonuksen!)”
Hyvä CTA on kuin ystävällinen myyjä
Ei tyrkytä, mutta ei myöskään ujostele. Hyvä CTA:
- Herättää huomion – visuaalisesti tai sanavalinnoilla
- Puhuu suoraan asiakkaalle – ei geneeristä ”lähetä”
- Tarjoaa jotain konkreettista – hyöty edellä
- On sijoitettu oikein – näkyvästi, mutta ei päällekäyvästi
Jos verkkosivusi on kuin mukava kahvila, niin CTA on barista, joka kysyy: ”Ottaisitko toisen kupin?”
Missä kohtaa CTA kannattaa olla?
Hyvä nyrkkisääntö: aina, kun kävijällä voisi olla pienikin kiinnostuksen pilkahdus, kannattaa tarjota mahdollisuus toimintaan.
- Sivun yläosassa: nopeille päätöksentekijöille
- Keskellä sisältöä: niille, jotka kaipaavat hieman vakuuttelua
- Loppukaneettina: kun kiinnostus on herätetty
- Pop-upina tai liukuvana bannerina: maltilla käytettynä toimii
Ja mikä tärkeintä: testaa!
Eri CTA-tekstit ja -sijoittelut toimivat eri yleisöille. Testaamalla löydät omalle kohderyhmällesi toimivimmat ratkaisut. A/B-testaus ei ole vain suurten firmojen juttu – myös pienyrittäjä voi hyödyntää sitä esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnissa tai kampanjasivuilla.
Yhteenvetona:
Jos sivuillasi ei ole selkeää toimintakehotetta, kysy itseltäsi: Mitä haluat kävijän tekevän? Ja sitten sano se ääneen. Tai ainakin napin kautta.
Ja jos haluat apua toimintakehotteiden suunnitteluun tai niiden istuttamiseen verkkosivuillesi – no, arvaat varmaan mitä seuraavaksi sanon?
⨠ Tutustu myös: Laskeutumissivu ei ole mikä tahansa sivu – miksi sillä on väliä (ja miten tehdä siitä toimiva)
