Jos pyörität verkkokauppaa yksin tai pienessä tiimissä, tiedät varmasti tunteen: tilauksia tulee, mutta niiden ympärillä tapahtuva viestintä vie helposti enemmän aikaa kuin itse kaupan ylläpito. Tilauksen vahvistus, toimitusviesti, kuittaus maksusta, muistutus ostoskorista, uutiskirje uusista tuotteista… lista on loputon.
MailPoet tekee tästä kaikesta hallittavaa – ja jopa mukavaa. Se on sähköpostityökalu, joka toimii saumattomasti WordPressin ja WooCommercen sisällä. Sen avulla voit automatisoida viestit, luoda brändiisi sopivia sähköposteja ja ennen kaikkea: pysyä asiakkaidesi mielessä ilman, että tarvitsee lähettää jokaista viestiä käsin.
⨠ Tutustu myös: Uutiskirje markkinointikeinona – inhimillinen, tehokas ja usein alihyödynnetty
Automaatio ei tarkoita etäisyyttä – vaan oikeaa viestiä oikeaan aikaan
Moni mieltää automaatiot helposti etäisiksi. Todellisuudessa ne ovat parhaimmillaan henkilökohtaisia. Kun järjestelmä tunnistaa, mitä asiakas on ostanut tai mihin hän on ilmoittautunut, viesti voidaan räätälöidä juuri siihen tilanteeseen.
Yhdelle asiakkaalleni rakensimme esimerkiksi automaattisen tervetuloviestin, joka lähtee sähköpostitse heti, kun tietty koulutus on ostettu. Viesti toimii samalla kiitoksena ja vahvistuksena ilmoittautumisesta ja sisältää linkin pohjatietokyselyyn, jossa osallistujia pyydetään kertomaan taustoistaan, toiveistaan ja tavoitteistaan koulutuksen suhteen. Tämä yksinkertainen automaatio antaa kouluttajalle arvokasta tietoa jo ennen ensimmäistä tapaamista. Samalla osallistujat kokevat, että koulutus todella räätälöidään juuri heidän ryhmälleen sopivaksi – ja se luo positiivisen ensivaikutelman koko palvelusta.
Brändin mukaiset tilausviestit, jotka tekevät vaikutuksen
WooCommercen oletusviestit ovat… no, sanotaan vaikka “teknisen asiallisia”. Ne toimivat, mutta eivät tee vaikutusta – ja usein ne eivät edes sovellu kaikkiin liiketoimintamalleihin.
Jos myyt palveluita, digituotteita tai ladattavia oppaita, viesti “Tilauksesi on matkalla” voi kuulostaa hieman hämmentävältä. Siksi MailPoet on niin hyödyllinen: sen avulla voit muokata sanamuodot ja ulkoasun juuri omaan toimialaasi sopiviksi.
MailPoet antaa mahdollisuuden tehdä tilausviesteistä yrityksesi näköisiä ja sävyisiä:
- Lisää logo, värit ja typografia
- Personoi teksti – vaikka lämmin kiitosviesti yrittäjän omalla äänellä
- Upota linkit somekanaviin, suosittuun tuotteeseen tai ohjesivulle
Ensivaikutelma on tärkeä myös verkossa. Kun asiakas saa heti ensimmäisen tilausvahvistuksen, joka on visuaalisesti viimeistelty ja puhuttelee oikealla tavalla, se jää mieleen. Sähköposti ei tunnu enää automaatiolta, vaan aidolta kohtaamiselta.
Hylättyjen ostoskorien pelastaja
Arviolta 70 % verkkokaupan ostoskoriprosesseista jää kesken. Usein syynä ei ole hinta, vaan se, että asiakas vain keskeytti ostoksen ja unohti palata.
MailPoet osaa lähettää automaattisen muistutusviestin tällaisille asiakkaille. Yksikin ystävällinen viesti voi palauttaa huomattavan osan näistä menetetyistä tilauksista.
“Hei! Huomasimme, että sinulla jäi tuotteita ostoskoriin. Jos tarvitset apua tilaamisen kanssa, olen täällä.”
Tuollainen pieni ele on yllättävän tehokas – ja lisäksi erittäin inhimillinen.
Viestit, jotka rakentuvat asiakkaan polun ympärille
MailPoetin suurin vahvuus on se, että se toimii osana WordPressiä ja WooCommercea, eikä erillisenä markkinointijärjestelmänä.
Voit esimerkiksi lähettää automaattisesti:
- tervetuloviestin uusille tilaajille
- suosikkituotteiden vinkkejä toistuville ostajille
- palautekyselyn tietyistä tuotteista
- syntymäpäiväviestin tai pienen alennuskoodin
Kun data kulkee suoraan verkkokaupasta uutiskirjeeseen, viestintä pysyy relevanttina ja kohdennettuna ilman, että tarvitsee tehdä mitään ylimääräistä.
Asiakaslistat, jotka kasvavat luonnollisesti
Jokainen ostos on mahdollisuus jatkaa keskustelua. MailPoet lisää asiakkaat automaattisesti oikealle listalle ja pyytää samalla suostumuksen uutiskirjeen vastaanottamiseen. GDPR huomioidaan automaattisesti – asiakkaan ei tarvitse täyttää toista lomaketta.
Voit myös luoda segmenttejä, kuten:
- “Ensimmäistä kertaa ostaneet”
- “Usein palaavat asiakkaat”
- “Tietyistä tuotekategorioista kiinnostuneet”
Näin voit lähettää viestejä, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta.
Näe, mikä toimii – ja missä voit parantaa
MailPoet tarjoaa selkeän analytiikan: näet, kuinka moni avasi sähköpostin, klikkasi linkkejä tai teki ostoksen viestin kautta. Tämä auttaa kehittämään viestintää jatkuvasti.
Usein jo pienillä kokeiluilla voi olla yllättävän suuri vaikutus. Kun näkee, millaiset otsikot, kuvat tai sävyt herättävät eniten kiinnostusta, oma tyyli alkaa kirkastua ja viestit toimivat entistä paremmin. Parasta on, että kaikki tämä tieto löytyy suoraan WordPressin hallintapaneelista – ilman erillisiä raportteja tai lisätyökaluja.
🚀 MailPoet on pieni työkalu, jolla on iso vaikutus
MailPoet on erinomainen valinta, jos haluat:
✅ lisätä myyntiä ilman lisätyötä
✅ luoda automaatioita, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta
✅ pysyä asiakkaiden mielessä brändisi äänellä
Ja parasta: se toimii täysin WooCommercen sisällä – ei uusia kirjautumisia, ei erillisiä integraatioita, ei ylimääräisiä lisenssejä.
Huomio kuitenkin: MailPoetin ilmaisversioon sisältyy useita valmiita automaatioita, kuten tervetuloviestit ja hylättyjen ostoskorien muistutukset. Jos haluat luoda täysin räätälöityjä automaatioita – esimerkiksi tietyistä tuotteista, kursseista tai palveluista lähteviä viestiketjuja – se edellyttää maksullista versiota. Useimmille pienyrittäjille ilmaisversio riittää kuitenkin mainiosti alkuun ja tarjoaa jo merkittävän ajansäästön.
Fiksu automaatio on yrittäjän paras apuri
Automaatiot eivät ole vain suurten verkkokauppojen etuoikeus. Ne ovat arjen helpottajia, jotka tuovat järjestelmällisyyttä viestintään ja vapauttavat aikaa liiketoiminnan kehittämiseen.
MailPoet tekee automaatiosta helposti lähestyttävää: sen avulla voit luoda viestipolkuja, jotka tukevat asiakkaan matkaa ja vahvistavat brändisi näkyvyyttä jokaisessa kosketuspisteessä.
Jos haluat ottaa WooCommercen ja MailPoetin automaatiot käyttöön omassa verkkokaupassasi, autan mielelläni suunnittelemaan ja toteuttamaan ne toimivaksi kokonaisuudeksi. Ota yhteyttä!
⨠ Tutustu myös: Miksi WooCommerce on loistava valinta pienyrittäjälle – ja mitä kannattaa ottaa huomioon
